인터넷금융-모바일뱅킹 현황

 

모바일뱅킹 현황

 

 모바일 뱅킹이란 '무선', '온라인', '금융'의 기능이 하나로 합쳐진 말로 어디에서든지 사용할 수 있는 무선의 특징, 언제든지 이용할 수 있는 온라인 서비스의 특징, 그리고 기존 및 새로운 금융서비스의 특징이 결합된 것을 말한다. 즉 모바일 뱅킹은 인터넷 접속이 가능한 휴대용 이동통신기기 등을 통해 이동 통신사의 무선인터넷 서버에 접속하여 각종 금융정보 조회 및 자금이체 등의 금융업무를 시간과 공간의 제약 없이 처리할 수 있는 것이다.

 

 

 1999년 11월 농협이 모바일뱅킹을 처음 제공한 후, 2002년 9월 말 현재 18개 국내은행과 우체국이 모바일 뱅킹 서비스를 제공하고 있다. 그러나 PC를 이용한 인터넷뱅킹에 비해 이용실적은 아직 미미하다. 2002년 9월 중 모바일뱅킹 이용실적은 90만 건으로 나타나고 있다. 이 중 조회서비스는 88만 6천 건으로 이전에 비해 증가세를 지속하고 있으나, 자금이체서비스의 경우에는 1만 3천 건으로 금년 6월에 비해 20.4%가 감소하고 있다. 모바일뱅킹을 제공하는 서비스의 범위도 예금잔액 조회, 거래명세 조회, 자금이체 등에 그쳐, PC를 이용한 인터넷뱅킹보다 제한적이다. 이는 문자 입력 등을 위한 단말기 조작 절차가 복잡하고 인터넷 접속이 가능한 휴대전화가 아직 널리 사용되지 않고, 그에 대한 이해도가 부족하기 때문이다. 

 

 

 

모바일뱅킹 이용현황

 

 

 

 인터넷뱅킹과 모바일뱅킹은 금융기관 및 고객에게 여러 가지 이점과 사업기회를 제공할 수 있는 금융서비스의 전달 경로이다. 따라서 비은행 금융기관, 통신회사 및 전자상거래 업체(인터넷 쇼핑몰, 포털사이트) 등과의 전략적 제휴를 통하여 대고객 금융서비스의 다양화 및 차별화를 시도할 수 있는 모태가 되고 있다. 인터넷뱅킹과 모바일뱅킹은 새로운 금융서비스나 복합금융상품을 고객에게 제공하고 금융기관에 신규 고객의 확보와 새로운 수익원의 창출을 위한 기회로 파악할 수 있다.