1. 인터넷 금융의 현황
국내에서 사이버 증권거래를 제외한 은행, 보험 등 여타 금융업종에서의인터넷을 통한 금융서비스 제공은 발전 속도가 상대적으로 느린 편이다. 사이버주식거래는 낮은 매매수수료를 배경으로 99년말 현재 전체 거래소 거래의 약 40%를 차지할 정도로 비약적으로 발전하고 있으나, 은행의 경우 인터넷을 통해 서비스를 제공하는 인터넷 뱅킹에 대해 국내으냏들이 최근 많은 관심을 보이고 적극적으로 준비해왔으나, 이용도는 아직 높지 않은 설정이다. 더구나 투신사, 보험사 등의 인터넷을 통한 거래는 매우 드문 실정이다.
국내의 인터넷뱅킹의 실적은 아직 두드러지지 않지만 이용가능한 거래나 인프라환경에 있어서는 아시아의 여타국에 비해 뒤지지 않는다. 현재 인터넷뱅킹 이용자 수는 점차 증가하고 있으며, 사용자 인증절차 문제가 해결되어 자금이체, 잔고 확인 이외의 새로운 서비스를 제공하고 있다. 증권업분야에서는 최근 인터넷을 통한 공무나 거래가 저렴함과 편리성을 바탕으로 급증하고 있으며, 사이버 증권사 및 지점 등의 출현으로 업계의 시장점유 경쟁과 수익 비용구조 개편을 촉진하고 있다.사이버 거래의 성장요인으로는 주식시장의 소매 비중(개인비중), 거래비용, 편리성, 신속성, 정보접근도 등이 지적되고 있으나 심층적인 연구는 부족한 형편이다. 국경간 거래에 있어서는 투자자문이나 투자이림 등의 서비스 공급이외에는 명시적으로 금지되어 있다. 보험업의 경우는 종이문서 개념을 기초로 한 법리적용에서 발생하는 법적인 문제로 인하여 다른 금융분야에 비하여 사이버거래의 적용이 어려우며, 이러한제약으로 무형,정보집약적인 보험상품의 특성상 사이버거래에 이상적인 상품임에도 불구하고 실제 전체 계약건수의 3% 미만이 정보통신을 이용하여 판매되고 있는 실정이다.
2. 은행업
최근 몇 년 사이에 정보통신기술의 발달에 따라 고객에 대한 금융서비스를 전자화된 매체를 이용하여 제공하는 금융기관이 크게 증가하게 되었다. 특히, 고객이 PC등의 전자 장비를 통해 인터넷상에서 거래 금융기관의 자기계정에 접속하여 서비스를 제공받는 인터넷뱅킹과 휴대전화 또는 PDA와 인터넷을 결합하여 금융거래에 이용하는 모바일뱅킹이 급속히 보급되기 시작하였다.
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