금융포탈서비스의 수익 모델1

 

2. 금융포탈 서비스의 수익 모델

금융포탈은 장기적으로 수익의 원천이 다양해지고, 수익의 크기가 커져서 향 후 높은 수익성을 얻을 것으로 분석된다. 금융포탈은 정보제공,온라인 거래, 그리고 개인화된 서비스의 단계로 발전하는 서비스를 제공하게 될 것이다. 따라서 수익 모델 역시 제공 서비스의 진화에 따라 다른 형태를 띨 것이다.

 

 

 

(1) 컨텐츠 판매

국내에서 금융포탈을 지향하는 대부분의 업체들은 아직 정보제공이라는 초기 서비스의 형태에 머무르고 있는 실정이기 때문에, 다양한 금융정보를 무료로 제공하는 대신 방문 고객들을 활용하여 온라인 광고를 제공함으로써 수익을 얻는 초기 형태의 수익 유형이 대부분이다. 컨텐츠를 유료화하기 위한 시도가 다양한 형태로 진행되고 있으나 아직 확실한 수익 원천으로 자리 잡고 있지는 못하다. 결국 콘텐츠 유료화는 현재의 일반적인 금융정보의 수준을 벗어나 거래와 함께 통합되어 제공되어지고 개인화된 서비스와 연결될 때 더욱 확대될 수 있을 것이라 전망된다. 반면, B to B 관련 컨텐츠 제공은 수익원으로서 역할을 할 수 있다. 금융 관련 정보가 필요한 여러 기업들에게 콘텐츠를 제공하고, 일정기간 일정 수익의 계약을 맺어 수익을 창출할 수 있다.

 

 

 

(2) 광고수입

금융포탈을 찾는 고객들의 수가 늘어나 점유력이 증가하고, 고객의 충성도가 높아지게 되면 금융포탈사이트는 광고의 매체로써 이용되기에 가장 좋은 시장이다. 따라서 얼마나 활성화된 금융포탈이 되느냐에 따라서 광고수입이 수익모델로써 자리잡을 수 있다. 기존 사이트와 마찬가지로 광고수익은 금융포탈의 시작초기의 수익모델이 될 수 있겠다.

 

 

 

(3) 자사 금융상품 판매 및 교차판매

자사 금융상품 판매 수익은 은행이나 증권 등 기존 금융기관이 금융포탈로 전환했을 경우에 기존 오프라인에서 판매되던 금융상품이 온라인으로 옮겨 판매되는 부분에 해당된다. 금융포탈이 되었을 경우 신규 고객의 확보를 통하여 금융상품의 판매기회를 가질 수 있겠고, 비록 기존의 고객이라 하더라도 자사의 또 다른 금융상품을 판매할 수 있는 채널을 온라인상에서 확보하기 때문에 자사 금융상품의 판매 수익은 더욱 증가할 것이다. 인터넷의 등장으로 오픈 파이낸스의 개념이 도입되어 자사의 상품만이 아닌 경쟁자의 상품도 고객에게 제공해야 하는 현상이 나타나고 있다. 물론 자사가 가진 동종의 상품을 판매하기에는 아직 어려움이 있으나, 자사에서 가지고 있지 않은 상품의 교차판매는 가능하다. 예를 들어 Citibank는 98 년 Travelers 와의 합병을 통해 교차 판매를 시도하며 규모의 경제와 범위의 경제를 추구하여 왔으며, 최근에는 경쟁자의 상품까지도 인터넷을 통해 판매하는 전략을 채택하고 있다. 따라서 교차판매로 인한 수익 또한 증가할 것으로 예상된다.

 

 

(4) 역경매 중개

다양한 금융상품에 대한 정보와 가격 비교서비스 등을 통해 전문 금융상품 공급자에게 연결시켜줌으로써 생기는 중개료 수익도 향후 금융포탈의 주요한 수익원이 될 것이다. 예를 들어 각 은행에서의 대출상품을 비교하여 가장 저렴한 이자율의 금융상품을 찾아 바로 은행과 대출을 연결시켜주고 이자의 일정 부분을 얻게 되는데 현재 많은 국내 사이트에서는 보험, 대출 등의 금융상품에 대해 이 서비스를 제공하고 있다. 또한 금융상품뿐 아니라 비금융 상품의 역경매도 가능하다. 예를 들면, 부동산과 관련하여 이삿짐센터 등을 역경매로 중개하여 수익을 창출할 수 있다.

 

 

(5) 인터넷 빌링(EBPP) 대행 수수료

인터넷 빌링의 경우 금융포탈이 향후 필수적으로 갖추어야 할 기본적인서비스이다. 현재 제한된 범위 내에서 은행에서 서비스 중이다. 이 서비스가 금융포탈서비스로 자리잡기 위해서는 공과금 청구서 발행 기업 확보 및 일정 수준이상의 고객 확보라는 문제가 해결되어야 널리 확대될 것으로 전망된다.